تهدف الدراسة الى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات فى اتخاذالقرار الادارى ، حيث تمحورت مشكلة الدراسة فى طرح التساؤل الاتى : ماهو دور تكنولوجيا المعلومات فى اتخاذ القرار الادارى بادارة الخدمات الصحية صرمان ، اعتمد الباحث على توظيف المنهج الوصفى والتحليلى ،واعداد استمارة استبيان لتكون الاداء الرئيسية لجمع البيانات ، حيث وزعت (29) استمارة على مؤظيفى ادارة الخدمات الصحية صرمان ، الصالح منها للتحليل (27) استمارة ، وتم تحليلها عن طريق برانامج الحزمه الاحصا ئية للعلوم الاجتماعية (SPSS)

وقد توصلت الدراسة الى ان ضعف استخدام تكنولوجيا المعلومات فى ادارة الخدمات الصحية صرمان ، واعتمادها الكبير على الخبرة الشخصية اثر سلبا فى كفاءة القرار الادارى كما اظهرت النتائج محدوديه البنية التحتيه التقنيه ، ونقص الاجهزه والمعدات ،وضعف التكامل

بين الاقسام بالمجتمع قيد الدراسة .

واوصت الدراسة بتعزيز التحول الرقمى ، وتطوير نظم المعلومات ،وتدريب الكوادر لرفع كفاءة اتخاذ القرار الادارى .

يتلخص هدف البحث الى التعرف على اثر جودة الخدمات الالكترونية المصرفية لتحقيق رضاء العملاء بالمصارف التجارية وذلك من خلال خصائص وابعاد جودة الخدمة التى تقدمها المصارف حيث اصبح الزبون اوالعميل يتوق ويأمل فى خدمة مصرفية تلبى كل طلباته حيث ارتفعت لديه ميزة تقييم جودة الخدمة مما ادت الى ظهور تنافسة لتقديم خدمات فريدة وحديثة باستخدام التقنيه الالكترونية وتبنى استراتجيات تهدف لارضاء العملاء واشباع حاجاتهم ورغباتهم وكسب ولائهم .

ملخص

إن دور المرأة استراتيجي في تحقيق التنمية ، فهي تمثل نصف المجتمع ودورها اساسي في الوصول الى الاهداف المرجوة من التنمية؛ لأنه لا يمكن لأي مجتمع أن يحقق قفزة نوعية في التنمية بدون النهوض بالمرأة والسماح لها بالمشاركة في تنفيذ مشاريع التنمية التي تتوافق وقدراتها .لأن اعداد المرأة جيداً لنهوض بدورها في المجتمع ورقيه جزء رئيسي للنهوض بالمجتمع وتحقيق مستهدفاته . بناء عليه يتناول البحث مقدمة موجزة عن محتوياته يبدا بمشكلة البحث التي تتناول التساؤلات التالية:-

1-   الى أي مدى تكون مساهمة المرأة الليبية في عملية التنمية المستدامة ؟

2-   ما هو الدور المتاح امام المرأة الليبية خلال عملها بالقطاعات المتعددة ؟

3-   ما هي الصعوبات التي تقف عائقا امام مساهمة المرأة الليبية في التنمية المستدامة ؟

وتتلخص اهمية البحث في دراسة الدور الاجتماعي والاقتصادية والسياسي للمرأة الليبية بوصفها شريكة الرجل في التنمية المستدامة داخل المجتمع .

ويهدف البحث الى التعرف على دور المرأة الليبية في التنمية , وتحديد الخصائص الاجتماعية والاقتصادية والسياسية للمرأة العاملة في التنمية المستدامة , وطبيعة الاعمال التي تقوم بها المرأة الليبية في النشاط الغير رسمي وصولا الى بعض النتائج والتوصيات.

وينطلق البحث من فرضيتين :

1-   ان التغيرات الاجتماعية والاقتصادية والسياسية من برامج واستراتيجيات وطنية قادرة على فتح الباب واتاحة الفرصة امام المرأة الليبية للعب دور هام ومتقدم في حركة التنمية المستدامة في ليبيا حاضراً ومستقبلاً .

2-   ان البناء الاجتماعي للمجتمع الليبي بوجه عام والنظم الاجتماعية والثقافية السائدة والمعاشة بوجه خاص تقف حجر عثرة امام مساهمة المرأة الليبية الفاعلة في التنمية المستدامة داخل مجتمعها .

يستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي ويعتمد على الكثير من المراجع والبحوث وقسم متن البحث الى مقدمة ومطلبين هما :

المطلب الاول: المرأة ودورها في عملية التنمية المستدامة .

المطلب الثاني: الصعوبات التي تعيق تفعيل دور المرأة في التنمية المستدامة .

وخلص البحث الى خاتمة ونتائج وتوصيات .

 يأمل الباحثان أن يكون هذا البحث مساهمة في النهوض بدور المرأة الليبية في التنمية المستدامة  .